在谈判中，了解对方的需求是实现成功交易的关键。对方的拒绝往往源于其对提议的误解或担忧。因此，通过有效的沟通技巧，可以帮助对方理解自己提议的价值，从而促使其态度的转变。研究表明，使用开放式问题可以有效地引导对方深入思考。例如，询问对方的顾虑和期望，不仅可以显示出对其观点的尊重，还能更好地调整自己的提议。
在掌握了对方的真实需求后，可以运用“渐进理念”策略，将复杂的提议分步递进，让对方逐步接受。心理学家提出的“脚入门”策略就是一个有效的例子。通过先提出一个小的、易于接受的请求，然后逐步加大请求的难度，可以提高谈判的成功率。这种方法在实践中得到了验证，许多网友在交流中表示：“渐进的方式让我在最初的拒绝后，慢慢能够接受更大的要求。”
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