对于网游玩家或者游戏从业者来说，权益受到侵害时有发生，而在这之后又该如何该如何投诉呢？3月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，并公布了全国文化市场举报公益服务电话号码12318，其中网游投诉也在此列。

12318全国文化市场举报网站

对于网游消费者来说，想要投诉厂商，往往意味着花费更多的时间和经历来与厂商周旋，很多玩家往往只能不了了之。另外，作为游戏从业者来说，权益也会受到侵犯，国内市场产品极度重复，山寨、抄袭现象时有发生，另外还有私服、外挂等虎视眈眈，严重危害了游戏行业的健康发展。

出台《文化市场举报办理规范》

3月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，公布了全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。对举报人明确要求回复的举报，执法部门应当在初步核查后三个工作日内予以回复，对举报内容保密，对提供重大举报线索的举报人给予奖励。在《文化市场举报办法规范》之中，明确将互联网游戏纳入其中。(